Persönlicher Verkauf

Persönlicher Verkauf Definition

Der persönliche Verkauf liegt z.B. dann vor, wenn man sich in einem Sportfachgeschäft bzgl. Laufschuhen beraten lässt. Der Verkäufer berät zum einen, führt zum anderen aber letztlich auch ein Verkaufsgespräch.

Der persönliche Verkauf wird insbesondere dann durch Unternehmen gewählt, wenn es sich um erklärungsbedürftige bzw. beratungsintensive Produkte oder Dienstleistungen handelt (z.B. Autos, Versicherungen, Bankprodukte etc.).

V.a. beim Vertrieb von Investitionsgütern an Geschäftskunden ist der persönliche Verkauf üblich (z.B. Maschinen, Fabrikanlagen, Flugzeuge, Lastwägen etc.). Die Verkaufsgespräche und Verhandlungen gehen hier sogar oft über viele Monate.