Showrooming
Showrooming Definition
Showroomer sind Konsumenten, die sich vorher im Laden (offline) informieren und beraten lassen, die Waren anfassen oder testen, und anschließend – oft woanders – online kaufen (da wo das Produkt, für das sie sich entschieden haben, am günstigsten ist).
Alternativ verhandeln Showroomer nach einem Blick in ihr Smartphone (Preisvergleich) günstigere Preise oder Beigaben (Zubehör usw.) direkt im Laden.
Die Ladenbesitzer macht das natürlich nicht glücklich: sie haben den Aufwand und die Kosten, den Umsatz macht mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit jemand anderes.