Marketing
Marketing ist die Ausrichtung des Unternehmens am Markt und an den Kundenbedürfnissen – als Konzept, Unternehmensbereich und betriebswirtschaftliche Disziplin.
Themen
Definition, Marketingziele, Absatz und Marketingausrichtungen: Konsumgüter-, Investitionsgüter-, Handels-, Dienstleistungs- und Non-Profit-Marketing.
Wettbewerbsstrategien, Beziehungsmarketing, Marktsegmentierung, Branchenstrukturanalyse sowie Marktareal-, Marktstimulierungs- und Marktparzellierungsstrategie.
Beziehungsmarketing›
Wettbewerbsstrategie›
Pionierstrategie›
Folgerstrategie›
Marktsegmentierung›
Strategische Geschäftsfelder›
Marktarealstrategie›
Marktparzellierungsstrategie›
Marktstimulierungsstrategie›
Produkt-Markt-Matrix›
Push-Pull-Strategie›
Kernkompetenz›
Komparativer Konkurrenzvorteil›
Branchenstrukturanalyse›
Involvement, S-R- und S-O-R-Modell, Elaboration-Likelihood-Modell und Means-End-Kette.
Erhebungsmethoden (Befragung, Beobachtung, Experiment, Panel), Marktanalyse-Kennzahlen sowie Bewertungsmodelle (Fishbein, Trommsdorff).
Die vier Marketinginstrumente: Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik – mit jeweils umfangreichen Unterkapiteln.
Markteintrittsstrategien (Wasserfall-, Sprinkler-, Brückenkopfstrategie) und Internationalisierungsformen: Export, Lizenzierung, Repräsentanzbüro, Vertriebsgesellschaft.
Kennzahlen zur Erfolgsmessung im Marketing: Auftragseingang, Auftragsbestand und Wiederkaufrate.