Experiment
Experiment Definition
Das Experiment ist – neben Befragung und Beobachtung – ein Erhebungsinstrument der Marktforschung.
Beispiel
Testpersonen werden in den Räumen eines Marktforschungsinstituts drei verschiedene Verpackungsdesigns für ein neu auf den Markt kommendes Produkt gezeigt.
Die Tester sollen entscheiden, welches Design sie am meisten anspricht bzw. welches sie (am ehesten) kaufen würden.
Merkmale und Arten
Allgemein handelt es sich bei einem Experiment um eine Versuchsanordnung, die
- wiederholbar ist (zum Beispiel mit anderen Testpersonen) und
- kontrolliert (der Leiter des Experiments bestimmt die Bedingungen: nur 3 Verpackungen, alle Verpackungen werden in einem bestimmten Licht präsentiert, keine Ablenkung der Tester).
Es wird überprüft, ob und wie eine unabhängige Variable (hier das Design der Verpackung) auf eine abhängige Variable wirkt (hier das Gefallen oder die Kaufbereitschaft; diese muss irgendwie gemessen werden, zum Beispiel mit einer Schulnoten-Skala mit 1 für "Sehr gut" oder "Animiert stark zum Kauf" und so weiter).
Das Experiment gründet auf einer Kausalhypothese, das heißt einem vermuteten Ursache-Wirkungs-Zusammenhang (im Beispiel oben: die Verpackung eines Produkts beeinflusst die Kaufentscheidung).
Vielleicht zeigt das Experiment aber auch, dass dieser Zusammenhang gar nicht da ist (und das Verpackungsdesign für die Tester keinen nennenswerten Unterschied macht); auch das wäre ein Ergebnis (und man könnte dann das günstigste Design nehmen).
Labor- vs. Feldexperimente
Das obige Beispiel ist ein Laborexperiment und die Menschen wissen, dass sie an einem Experiment teilnehmen.
Daneben gibt es noch Feldexperimente ("im echten Leben"), bei denen die Menschen in der Regel ohne deren Wissen in eine Testgruppe und eine Kontrollgruppe eingeteilt werden und die Testgruppe erfährt eine bestimmte Behandlung, zum Beispiel indem ihr auf einer Webseite eine bestimmte Werbung gezeigt wird und der Kontrollgruppe nicht oder indem der Testgruppe Rabattgutscheine zugesandt werden und der Kontrollgruppe nicht.